Privacyverklaring

Excellent Dakonderhoud (KVK 80342876), gevestigd aan Graaf van Solmsweg 99e16, 5221 BM 's-Hertogenbosch, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Vragen? Mail naar info@excellentdakonderhoud.nl of bel 085 060 1522.

Wanneer je een offerte aanvraagt of contact opneemt verwerken wij:

• Voornaam en (indien opgegeven) achternaam
• Telefoonnummer en e-mailadres
• Adresgegevens (postcode, huisnummer, straat, plaats)
• Informatie over je dak, woning en eventuele foto’s die je meestuurt
• Voorkeur voor contactmoment

• Het opstellen en versturen van een offerte op maat
• Het inplannen van een (gratis) inspectie of afspraak
• Contact opnemen over je aanvraag
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie)

We gebruiken je gegevens niet voor nieuwsbrieven, doorverkoop of andere marketing zonder je expliciete toestemming.

Offerteaanvragen die niet leiden tot een opdracht bewaren wij maximaal 12 maanden. Gegevens van uitgevoerde opdrachten bewaren wij 7 jaar op basis van de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Wij delen je gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van onze dienst (bijv. onze boekhouder of een gespecialiseerde onderaannemer). Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten waar relevant. We verkopen geen gegevens aan derden.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Communicatie via onze website verloopt via een beveiligde verbinding (HTTPS).

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Mail je verzoek naar info@excellentdakonderhoud.nl. We reageren binnen 14 dagen.

Onze site gebruikt functionele cookies die nodig zijn voor het correct werken van het formulier. Daarnaast gebruiken wij, alleen met jouw toestemming, meetcookies voor twee doelen:

• Website-analyse (Google Analytics 4): geanonimiseerde statistieken over paginabezoeken en klikken op bel- en WhatsApp-knoppen.
• Advertentiemeting (OpenAI / ChatGPT Ads): hiermee meten we of een advertentie tot een aanvraag heeft geleid. De OpenAI Measurement Pixel plaatst daarvoor de cookies __oppref (30 dagen) en __obref (365 dagen). Bij een aanvraag delen wij via een beveiligde serververbinding een gehashte (onleesbaar gemaakte) versie van je e-mailadres en telefoonnummer met OpenAI, uitsluitend om de conversie te koppelen aan de advertentie.

Wij sturen nooit je naam, adres of vrije formulierteksten naar deze meetdiensten. Campagnegegevens (zoals UTM-parameters en advertentie-ID's) bewaren wij maximaal 12 maanden bij je aanvraag.

In regio's waar toestemming wettelijk vereist is (waaronder Nederland) vragen wij dit vooraf via de cookiebanner. Weigeren is even makkelijk als accepteren en het formulier werkt altijd, ook zonder toestemming. Je kunt je keuze hier direct aanpassen: